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《Google模式》讀後心得：一個大膽的想法，就足以撼動世界
By企鵝教練
《Google模式》中文版於2014年出版，儘管距離現今久了點，但我試閱了30頁左右，就肯定這本書含金量超高，火速購買電子書。
這本書不僅含有許多極具張力和創新的理念，也是由 Google 前CEO 艾力克・施密特、前產品高級副總裁 強納森．羅森柏格 所合著。
接下來與你分享本書我學到的四大亮點，讓你一窺 Google 人的第一手想法與文化。
以使用者為先
『以使用者為先，一切水到渠成』，可說是貫穿了 Google 歷史最重要的一句標語。
我自己對這段話那麼有印象，是因為我就是SEO（Google 搜尋引擎優化）工作者，每幾個星期就會去看一下 Google 出的官方 SEO 指南，你會看到 Google 反覆強調『以使用者優先』、『內容具有原創性』這些標語。
在經營一家公司，你難免會關注競爭對手在做什麼，這並不是壞事，但書中提到：追趕競爭者，會讓表現淪為平庸。要打破這樣的循環，就是要提醒自己以使用者為先。
這理念並不是 Google 獨有，Amazon 創辦人傑夫・貝佐斯也一直強調『專注於顧客』的理念。
我曾打造過一項產品，我經常反覆思考顧客到底要什麼，對我來說是比較難的猙獰點。因為我從小就物慾很低，不太理解顧客買東西的內心想法，還在持續學習中。
不過也剛好，我不太常去看別人在做什麼。或許這樣的心態，導致我的產品在該分類的排名偏高、銷量較好，顧客服務也具有一定的原創性。
MoonShot 登月思維
如果你是Google投資人，或是喜歡火箭的小夥伴，你可能會很常看到MoonShot 登月思維這個單字。
MoonShot 登月思維，可以理解為大膽的想法、嘗試10倍去想、跳脫框架、第一性原理。
舉個例子，你現在月薪5萬塊，要如何變成月薪50萬（10倍思考）？很難想像、甚至不敢想。如果要月薪50萬，你就必須嘗試完全不同的東西、甚至打掉重練。
你可能要打造傑出的產品並學習銷售、你可能會定期定額存股，在未來某一年複利效應大幅顯現、嘗試精進自我，學習專業技術、或者打造個人品牌等等。
如果只是提升10％的薪水，你可能會加班、多做一年等公司幫你加薪，或是下班時間兼差，本質上沒有太大變化，這就不太算是登月思維。（儘管仍會學到一些東西）
MoonShot 登月思維是一個讓我極為著迷的想法，因為這個想法迫使你在極限中思考，而且你都能從生活看到這些例子。
・如何讓火箭成本下降10倍？（SpaceX）
・如何讓Google工程師有100萬人？（Google 的 Android 開放生態）
・如何大幅減少車禍事故？（Tesla、Waymo 的無人駕駛）
・如何讓手機可以上網、聽音樂、拍照、打電話、觸控操作？（iPhone）
・如何減少勞動，卻增加收入？（購買資產、買股票、網路銷售）
這些想法大多人會覺得是白日夢，但我認為台灣人太不敢想了，我們擅於解題，但從沒提出過好問題。
現在開始，大膽一點想吧！
羊群效應
說到谷歌，總會想到這家公司聚集著世界頂尖的人才。
這本書提到，Google 極為重視人才的招募，當一家公司有著最棒的人才，就會吸引另外一個人才進來，還能一起共事，這就是所謂的羊群效應。相反的，如果一家公司充滿著平庸的羊，到最後就會吸引同樣的羊過來。
這點我可是感同身受，公務機關要開除員工非常困難，也因此很多冗員就一直待在公務體系裡，要趕都趕不走。當一個充滿熱情的畢業生進來，要不埋沒他們的才華，接受公務機關的環境，要不直接離開。
另外，一個相當聰明的人才，會更喜歡有挑戰性的任務，如果公司不嘗試一些大膽的計劃，這些人才說不定還會覺得太無聊，直接離開公司。要留這些人才下來，公司就要持續創新、嘗試一些大膽想法的專案，並交由他們負責。
失敗了，但輸得很漂亮
Google 看起來光鮮亮麗，但仍有不少失敗的產品問世，例如：Google+、Google Wave 等等。萬幸的是，這些都可以算是小規模的實驗，並未投入巨額資金。
而且就算這些產品失敗了，團隊也學到了很多東西，Google Wave 的部分技術最終轉移到了Gmail上。失敗了，但輸得很漂亮。
我向來很欣賞矽谷對於失敗的態度，我們從小到大的教育就是考試，台灣的產業是科技代工、金融產業為主，身處的環境犯錯就可能受到懲罰，我們可能從來沒有受過良好的犯錯教育。
成功值得被稱頌，但失敗的經驗同樣應該受到重視。
總結
《Google模式》出版的時候，雖然還沒有遇上 AI 爆炸性發展，但這本書在AI 時代也絕對有其價值，且可以適用於不同產業。
我自己最喜歡的內容，莫過於 Google 創辦人 Larry Page 在開頭寫的推薦序，他直接強調了 MoonShot 登月思維、遠大理想的重要性，你能感受到這個人的想法就是完全跟普羅大眾不同。
最後，如果你對於Google這家公司很有興趣，也可以看看我投資Google股票的心得文章，說不定對你有幫助。（啊不過我不是在推薦股票哦）
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